Privatlivspolitik for patienter

Hos Cryos har dit privatliv og din persondatasikkerhed vores højeste prioritet. Det er vigtigt for os, at vi sikrer den bedst mulige beskyttelse af dine personoplysninger, samt klarhed og gennemsigtighed omkring de forskellige behandlinger, som dine oplysninger er genstand for.

I denne privatlivspolitik kan du finde information om følgende:

1. Hvornår gælder privatlivspolitikken
2. Hvem er dataansvarlig for behandling af dine oplysninger
3. Vores databeskyttelsesrådgiver
4. Hvilke personoplysninger indsamler Cryos, til hvilket formål, efter hvilket retsgrundlag og hvor længe opbevarer vi dem
5. Hvem deler vi dine personoplysninger med
6. Hvilke rettigheder har du
7. Hvem skal du kontakte
8. Klagevejledning
9. Ændringer i privatlivspolitikken

1. Hvornår gælder denne privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik gælder for Cryos’ (herefter ”Cryos”, "vi" eller “os”) behandling af personoplysninger, når:

du får foretaget en undersøgelse, bliver diagnosticeret eller gennemgår en behandling hos Cryos.
der som led i behandlingen foretages deponering af gameter (fx sæd, æg, befrugtede æg) og den senere anvendelse heraf
du indgår i et aftaleforhold med Cryos (fx køb og betaling af en behandling, oprettelse og adgang til vores patientportal)

2. Hvem er dataansvarlig for behandling af dine personoplysninger?

Cryos Clinic ApS, cvr. nr. 44 42 95 94 Grønnegade 80, st., 8000 Aarhus C, Danmark er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

3. Vores databeskyttelsesrådgiver

Hvis du har spørgsmål til, hvordan Cryos behandler dine personoplysninger, kan du altid kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på dpo@cryosinternational.com eller tlf. +45 8676 0699.

4. Hvilke personoplysninger indsamler Cryos, til hvilket formål, efter hvilket retsgrundlag og hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger

Når du får foretaget en undersøgelse, bliver diagnosticeret eller gennemgår en behandling

Hvilke personoplysninger indsamler og behandler Cryos
I forbindelse med undersøgelse, diagnosticering eller behandling af dig som patient indsamler og behandler vi en række personoplysninger om dig, og i tilfælde hvor det er relevant, også om din partner.

Vi indsamler og behandler almindelige personoplysninger, herunder fx navn, identifikationsnummer (CPR-nummer), kontaktoplysninger (e-mail, adresse og telefonnummer) og billede ID samt, hvor relevant, oplysninger om køn, højde og vægt, ryge-/alkoholvaner, civilstatus, familie- og sociale relationer, beskæftigelsessituation, psykosociale faktorer og resultatet af behandlingen.

Af følsomme personoplysninger indsamler og behandler vi fx oplysninger om race eller etnisk oprindelse, din seksualitet, blod-, urin- og/eller sædprøver (hvis du er mand), oplysninger om dit fysiske og psykiske helbred, herunder journaloplysninger, tests- og prøvesvar, scanningssvar, brug af medicin, eventuelle tidligere forsøg på graviditet, oplysninger om din cyklus og gynækologiske historik (hvis du er kvinde) mv. Vi behandler endvidere dine gameter (fx sæd, æg, befrugtede æg).

Hvis der skulle opstå en alvorlig bivirkning eller uønsket hændelse, fx konstatering af arvelige sygdomme hos den donor du har valgt eller genetisk sygdom hos dit barn, behandler vi de helbredsoplysninger om dit barn og dig, som vi modtager enten fra dig eller den sundhedsperson, som henvender sig til os. Vi behandler tillige oplysning om hospital eller klinik, hvor du eller dit barn måtte være behandlet. Vi behandler endvidere almindelige personoplysninger om dig og dit barn i form af jeres navne og fødselsdatoer og CPR-nummer, såfremt disse er angivet ved indberetningen til os.

Til hvilket formål indsamler og behandler Cryos personoplysninger
Hovedformålet med behandlingen er at kunne oprette og administrere dig som patient hos Cryos, samt at kunne tilbyde dig den aftalte behandling, herunder gennemføre indledende screening og undersøgelse eller rådgivning og vejledning, hvis aktuelt. I forbindelse med din behandling kan det blive aktuelt at ordinere og udskrive medicin, at udstede notater og/eller lægeerklæringer til myndigheder, forsikringsselskaber og andre sundhedsenheder samt at indhente og videregive epikriser mv.

Hvis det vurderes, at du er i behandling sammen med en partner, kan det være relevant at indsamle og behandle personoplysninger om din partner. Visse personoplysninger om din partner kan blive journaliseret i din patientjournal hos Cryos og vice versa, hvis det vurderes, at oplysningerne har betydning for din/jeres behandling.

Herudover er formålet at kunne dokumentere behandlingen og indberette denne og resultatet heraf til kliniske kvalitetsdatabaser og obligatoriske registre (fx IVF-registret), hvis påkrævet, samt at kunne foretage udredning og indberetning af eventuelle alvorlige bivirkninger eller uønskede hændelser.

Cryos skal tillige kunne sikre sporbarhed fra donor til modtager og vice versa, når behandlingen af dig omfatter brug af donorgameter.

Hvad er retsgrundlaget for Cryos’ indsamling og behandling af personoplysninger
Retsgrundlaget for vores indsamling og behandling af personoplysninger er overholdelsen af den med dig indgåede aftale om behandling (databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra b) samt dit udtrykkelige samtykke (sundhedsloven § 15 og lov om assisteret reproduktion § 23).

I forbindelse med behandlingen af dig, har vi en lovmæssig forpligtelse til at indsamle og behandle visse oplysninger om dig, din partner hvis relevant, og selve behandlingen, herunder pligt til at føre patientjournal (databeskyttelsesloven artikel 9, stk. 2, litra b og h og artikel 6, stk. 1, litra c, jf. autorisationslovens kapitel 6 samt journalføringsbekendtgørelsen § 10 og lov om assisteret reproduktion § 6a).

Afhængigt af din behandling har vi en lovmæssig forpligtelse til at indberette behandlingen og resultatet heraf til kliniske kvalitetsdatabaser og obligatoriske registre (fx IVF-registret), ligesom vi skal registrere antallet af graviditeter, når graviditet er etableret med donorgameter (databeskyttelsesforordningen artikel 9, stk. 2, litra b og h og artikel 6, stk. 1, litra c, jf. bekendtgørelse nr. 1522 om indberetning af IVF-behandling m.v. kapitel 1 og § 17 stk. 1 i bekendtgørelsen nr. 672 om assisteret reproduktion). Oplysninger om resultatet af behandlingen kan ligeledes blive indsamlet til brug for statistiske eller videnskabelige undersøgelser (databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra e og databeskyttelsesloven § 10).

Retsgrundlaget for vores behandling af dit navn, dit identifikationsnummer (CPR-nummer) samt dine kontaktoplysninger er tillige overholdelsen af de lovmæssige krav om sikring af entydig identifikation af dig og sikring af sporbarhed (databeskyttelsesloven § 11, stk. 2, nr. 1 samt databeskyttelsesforordningen artikel 9, stk. 2, litra b og h og artikel 6, stk. 1, litra c, jf. vævsbekendtgørelsens § 10 samt kapitel 4 jf. bilag 4.B.).

Hvis der opstår en alvorlig bivirkning eller uønsket hændelse er retsgrundlaget for vores behandling af dine og eventuelt dit barns oplysninger, vores lovmæssige forpligtelse til at behandle og videregive disse oplysninger til bl.a. sundhedsmyndighederne (databeskyttelsesforordningen artikel 9, stk. 2, litra b, h og f og artikel 6, stk. 1, litra 1, jf. vævslovens kapitel 6 og vævsbekendtgørelsens kapitel 7).

Hvor længe opbevarer Cryos dine personoplysninger
Generelt opbevarer vi kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet ovenfor, eller som er påkrævet i henhold til gældende lovgivning. Herefter slettes dine personoplysninger på sikker vis.

Nedenfor kan du mere specifikt orientere dig om opbevaringsperioden for de enkelte kategorier af oplysninger.

Almindelige personoplysninger

Almindelige personoplysninger som fx navn, identifikationsnummer (CPR-nummer) og kontaktoplysninger opbevares så længe du gennemgår behandling hos Cryos. Vi skal som minimum opbevare dine almindelige oplysninger i 10 år, hvis oplysningerne er ført ind i din patientjournal (jf. journalføringsbekendtgørelsen).

Hvis du har modtaget behandling med assisteret reproduktion, opbevarer vi alle oplysninger, der er nødvendige for at sikre fuld sporbarhed, i mindst 30 år efter den kliniske anvendelse jf. vævsbekendtgørelsens krav herom (vævsbekendtgørelsens § 10 samt kapitel 4 jf. bilag 4.B.).

Hvis vi har modtaget navne og kontaktoplysninger på tredjeparter, fx pårørende, egen læge eller en kontaktperson på en klinik/hospital, hvor du i fremtiden skal behandles, opbevarer vi disse oplysninger, så længe de er nødvendige for at opfylde det formål, hvortil de er indsamlet, eller så længe det måtte følge af lovgivningen, at vi skal opbevare oplysningerne (fx som følge af kravet om sporbarhed).

Følsomme personoplysninger

Følsomme personoplysninger, herunder oplysninger om dit helbred, opbevares så længe du er i behandling hos Cryos. Vi skal som minimum opbevare dine helbredsoplysninger og øvrige journaloplysninger i 10 år (jf. journalføringsbekendtgørelsen).

Hvis du har modtaget behandling med assisteret reproduktion, opbevarer vi alle oplysninger, der er nødvendige for at sikre fuld sporbarhed, i mindst 30 år efter den kliniske anvendelse jf. vævsbekendtgørelsens krav herom (vævsbekendtgørelsens § 10 samt kapitel 4 jf. bilag 4.B.).

Hvis der på grund af en alvorlig bivirkning eller uønsket hændelse er indhentet genetiske oplysninger og helbredsoplysninger om dig eller dit barn, opbevares disse oplysninger i minimum 30 år fra tidspunktet for behandlingen af oplysningerne (jf. vævsloven kapitel 5 og vævsbekendtgørelsens kapitel 4 og 6).

Hvis du har afleveret blod- og urinprøver til os i forbindelse med din behandling, destrueres prøverne, når de nødvendige tests er gennemført, senest 7-14 dage efter, at prøven er udtaget.

Når der som led i behandlingen foretages deponering af gameter (fx sæd, æg, befrugtede æg) og den senere anvendelse heraf

Hvilke personoplysninger indsamler og behandler Cryos
Hvis der som led i behandlingen, eller i umiddelbar forlængelse heraf, skal foretages deponering af gameter (fx sæd, æg, befrugtede æg), opbevarer vi gameterne for at overholde den med dig indgåede aftale om behandling, inklusiv deponering og/eller distribution, hvis der er tale om befrugtede æg. Til brug for opfyldelse af aftalen indsamler og behandler vi dit navn og kontaktoplysninger (adresse, telefonnummer og e-mail), oplysninger om årsagen til deponering, samt oplysninger om, hvad der skal ske med gameterne efter deponering. Hvis der er tale om befrugtede æg, der skal distribueres, indsamler vi oplysninger om, hvortil de skal distribueres.

Vi indsamler og behandler desuden dit CPR-nummer, eller hvis du ikke har et CPR-nummer, dit ID-nummer, og en kopi af dit pas eller kørekort, som indeholder dit billede.

Herudover håndterer vi gameterne og eventuelle testresultater, hvis gameterne skal analyseres forud for deponering.

Hvis deponering og/eller distribution medfører betaling, behandler vi dine betalingsoplysninger.

Til hvilket formål indsamler og behandler Cryos personoplysninger
Formålet med behandlingen af dine personoplysninger er, at vi kan opfylde den med dig indgåede aftale om behandling, inklusiv deponering og/eller distribution, når der er tale om befrugtede æg – herunder komme i kontakt med dig, samt kunne distribuere de befrugtede æg til den af dig udpegede klinik/sundhedsperson.

Samtidig er formålet med indsamling og behandling af oplysningerne, at vi kan identificere dig og sikre sporbarhed i forbindelse med deponeringen og de efterfølgende steps.

Hvad er retsgrundlaget for Cryos’ indsamling og behandling af personoplysninger
Retsgrundlaget for behandlingen af gameter samt personoplysninger er den med dig indgåede aftale om behandling, inklusiv deponering og/eller distribution, når der er tale om befrugtede æg (databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra b), samt dit udtrykkelige samtykke (lov om kunstig befrugtning § 23 og databeskyttelsesforordningen artikel 9, stk. 2, litra a og artikel 6, stk. 1, litra a).

Retsgrundlaget for behandling af dit navn, kontaktoplysninger, CPR-nummer og billede ID er overholdelsen af de lovmæssige krav om sikring af entydig identifikation af dig, samt sikring af sporbarhed (databeskyttelseslovens § 11, stk. 2, nr. 1 samt databeskyttelsesloven artikel 6, stk. 1, litra b jf. vævslovens kapitel 5 og vævsbekendtgørelsens kapitel 4 og 6).

Retsgrundlaget for behandling af dine betalingsoplysninger er bogføringsloven og momsloven.

Hvor længe opbevarer Cryos dine personoplysninger
Vi opbevarer gameterne i henhold til den indgåede aftale mellem dig og Cryos eller så længe, det er relevant for din behandling.

I øvrigt finder reglerne om opbevaring i lov om kunstig befrugtning anvendelse.

Vi opbevarer aftalen og tilhørende nødvendige oplysninger (fx testresultater) i min. 30 år efter depotets ophør, jf. reglerne om sporbarhed i vævslovgivningen.

Bogføringsoplysninger opbevares i op til 10 år fra udløbet af det pågældende regnskabsår, som påkrævet efter bogføringsloven og momsloven.

Når du indgår i et aftaleforhold med Cryos

Hvilke personoplysninger indsamler og behandler Cryos
Hvis du køber en behandling eller service hos Cryos, indsamler og behandler vi dine kontakt- og identifikationsoplysninger (navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og fødselsdato), betalingsoplysninger, specifikationerne vedrørende dit køb, eventuelle oplysninger om hvilken klinik/hospital eller autoriseret sundhedsperson, du ønsker at få din ordre sendt til, samt hvor din (videre) behandling skal finde sted.

Hvis du opretter dig som bruger og får adgang til Cryos’ patientportal, behandlinger vi oplysninger i form af dit brugernavn, samt de oplysninger om din relation til Cryos, inklusion helbredsoplysninger, som fremgår af patientportalen.

Hvis du skal have adgang til Cryos’ donordatabase, i forbindelse med køb af en behandling eller en service, bruger vi din e-mailadresse til at fremsende en engangskode (One-time password). Du vil få tilsendt en ny adgangskode, hver gang du vil tilgå donordatabasen.

Til hvilket formål indsamler og behandler Cryos personoplysninger
Oplysningerne indsamles og behandles for, at vi kan varetage administrationen af vores aftaleforhold til dig.

Vi indsamler og behandler dine kontakt- og betalingsoplysninger med det formål at opfylde den aftale om køb af behandling eller serviceydelse, som du har indgået med os. Hvis dit køb omfatter deponering og senere distribution af gameter, er formålet tillige at kunne registrere, pakke og afsende disse.

Vi behandler dine helbredsoplysninger for at kunne overholde vores journalføringspligt og på en let og tilgængelig måde dele relevant information om dit behandlingsforløb med dig.

Formålet med at indsamle og behandle dine kontakt- og identifikationsoplysninger er videre at sikre entydig identifikation af dig, samt at overholde vævslovgivningens krav til sporbarhed.

Hvad er retsgrundlaget for Cryos’ indsamling og behandling af personoplysninger
Retsgrundlaget for vores behandling af dine kontakt- og betalingsoplysninger er vores opfyldelse af den med dig indgåede aftale (databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra b), samt når formålet er entydig identifikation og sporbarhed, vores overholdelse af en lovmæssige forpligtelse (vævslovens kapitel 5 og vævsbekendtgørelsens § 10 samt kapitel 4, jf. bilag 4.B., samt databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra c).

Retsgrundlaget for vores behandling af dine helbredsoplysninger er vores lovmæssige forpligtelse til at føre patientjournal jf. journalføringsbekendtgørelsen § 10 og retsgrundlaget for at vise dine oplysninger i patientportalen er vores legitime interesse i på en let og tilgængelige måde at kunne dele relevante oplysninger med dig, jf. databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra f.

Hvor længe opbevarer Cryos dine personoplysninger
Cryos har en lovmæssig forpligtigelse til at opbevare alle oplysninger, der er nødvendige for at sikre fuld sporbarhed, i minimum 30 år fra behandling eller, hvis der indgår donorgameter i behandlingen med assisteret reproduktion, fra seneste distribution af gameter fra den pågældende donor.

Til dette formål opbevares de kontakt- og identifikationsoplysninger, som Cryos vurderer, er nødvendige for at sikre den lovpligtige identifikation af dig, samt oplysninger om dit køb.

Hvis du angiver din e-mailadresse, i forbindelse med anmodning om en engangskode til Cryos’ donordatabase, vil din e-mailadresse samt den adgangskode, du får tilsendt, straks efter blive slettet.

Bogføringsoplysninger opbevares i op til 10 år fra udløb af det pågældende regnskabsår, som påkrævet efter bogføringsloven og momsloven.

Øvrige oplysninger

Vi gemmer kun oplysninger, som vi modtager pr. e-mail fra dig, så længe de er nødvendige og relevante for, at vi kan varetage vores vejledning og behandling af dig, medmindre der er lovgivningsmæssige krav om eller anden aktuel, saglig årsag, som nødvendiggør fortsat opbevaring. Øvrige oplysninger opbevares så længe, de er nødvendige for det formål, hvortil de er indsamlet.

Hvis du forud for en behandling har kontaktet Cryos via Cryos’ onlineformular på vores hjemmeside, vil de oplysninger, du har angivet heri, blive opbevaret i op til 14 dage, hvorefter formularen vil blive slettet. Oplysningerne fra formularen vil blive ført ind i din patientjournal, hvis du oprettes som patient hos Cryos.

Hvis der i forbindelse med behandling underskrives samtykkeerklæringer, vil disse blive opbevaret og behandlet så længe de er relevante for en aktuel behandling eller i forbindelse med senere anvendelse af gameterne, fx efter en partners død. Til brug for dokumentation opbevares samtykkeerklæringerne i min. 30 år fra det tidspunkt, hvor gameterne er anvendt, distribueret eller destrueret.

Når du bevæger dig rundt på Cryos’ hjemmeside, indsamler vi blandt andet oplysninger om hvilke sider du besøger. Til dette bruger vi egne og tredjeparters cookies for at huske dine indstillinger, optimere hjemmesidens funktioner, indsamle statistik og målrette markedsføring.

Du kan læse mere om vores behandling af personoplysninger, som indsamles ved brug af cookies i vores cookie-politik. Her kan du også læse mere om muligheden for at tilbagekalde dit samtykke til brugen af cookies samt opbevaringsperioden for de enkelte cookies.

TILBAGETRÆKNING AF SAMTYKKE
I det omfang Cryos’ behandling af dine personoplysninger er baseret på et samtykke, kan du til enhver tid trække dine samtykker tilbage. Det gør du ved at sende en mail til dpo@cryosinternational.com eller ringe til os på +45 8676 0699.

Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage, skal du være opmærksom på følgende:

En eventuel tilbagetrækning af dit samtykke påvirker ikke lovligheden af Cryos’ behandling af dine oplysninger på baggrund af dit tidligere meddelte samtykke frem til det tidspunkt, hvor samtykket trækkes tilbage. Hvis du tilbagetrækker dit samtykke, har denne beslutning således først virkning fra tilbagetrækningstidspunktet.

Tilbagetrækning af et samtykke kan kun ske indtil det tidspunkt, hvor behandlingen, som samtykket dækker, er udført. Du kan således ikke trække dit samtykke tilbage, og stoppe behandlingen, hvis behandlingen allerede er udført eller tilendebragt.

En eventuel tilbagetrækning af dit samtykke vil heller ikke påvirke Cryos’ behandling af de oplysninger, som vi allerede behandler eller kan viderebehandle baseret på et andet retsligt grundlag, fx til brug for opfyldelse af den aftale om behandling, der er indgået mellem Cryos og dig, eller til brug for overholdelsen af vores lovmæssige forpligtelser til fx journalføring eller sikring af sporbarhed.

Hvorvidt tilbagetrækning af samtykke indebærer, at der skal ske sletning af dine oplysninger, skal således afgøres efter de konkrete forhold på det tidspunkt, et samtykke trækkes tilbage, og afhænger tillige af hvilket retligt grundlag vi behandler dine oplysninger på baggrund af.

5. Hvem deler Cryos dine personoplysninger med

Dine personoplysninger kan alene tilgås af personale hos Cryos eller andre selskaber i Cryos-koncernen, som har et arbejdsbetinget behov for adgang til oplysningerne og bistår Cryos med fx opbevaring af oplysningerne. Personalet hos Cryos og i Cryos-koncernen har tavshedspligt.

I det omfang det er nødvendigt for den konkrete undersøgelse, diagnosticering eller behandling af dig, kan dine personoplysninger blive videregivet og delt med modtagere uden for Cryos og Cryos-koncernen.

Der kan bl.a. ske videregivelse af oplysninger til:

Andre sundhedspersoner, hvis det er nødvendigt af hensyn til et aktuelt behandlingsforløb, eller hvis du som patient skal viderehenvises til fortsat eller anden behandling, fx ved egen læge eller ved det offentligt. Retsgrundlaget for videregivelse er reglerne i sundhedslovens kapitel 9.
Fertilitetsklinikker, herunder klinikker i udlandet, hvis du skal fortsætte din behandling uden for Cryos. Retsgrundlaget for videregivelse er den med dig indgåede aftale om behandling og/eller dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra b og/eller artikel 9, stk. 2, litra a og artikel 6, stk. 1, litra a.
Det Fælles Medicinkort (Sundhedsdatastyrelsen) og apoteker og Lægemiddelstyrelsen, hvis det er nødvendigt at udskrive recepter på medicin. Retsgrundlaget for videregivelse er reglerne i sundhedslovens kapitel 42 og bekendtgørelse om recepter og dosisdispensering af lægemidler kapitel 3.
Styrelsen for Patientsikkerhed, hvis der konstateres en alvorlig uønsket hændelse eller alvorlig bivirkning. Retsgrundlaget for videregivelsen er vævslovens kapitel 6 og vævsbekendtgørelsens kapitel 7.
Kliniske kvalitetsdatabaser og obligatoriske registre, fx IVF-registret (Sundhedsdatastyrelsen). Retsgrundlaget for videregivelse er reglerne i bekendtgørelse nr. 1522 om indberetning af IVF-behandling m.v. kapitel 1 og sundhedsloven §§ 195-196 samt bekendtgørelse om indberetning til godkendte kliniske kvalitetsdatabaser og videregivelse af data til Sundhedsdatastyrelsen.
Eksterne laboratorier og hospitaler, der foretager analyser af blod- og urinprøver. Retsgrundlaget for videregivelse er vejledning om håndtering af parakliniske undersøgelser i medfør af autorisationsloven.
Forsikringsselskaber eller regionale afregningskontorer, hvis din behandling helt eller delvist skal betales af forsikringen eller via det offentlige. Retsgrundlaget for videregivelse er den med dig indgåede aftale om betaling af behandlingen, jf. databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra b.
Forsikringsselskaber og pårørende. Videregivelse af oplysninger sker alene med forudgående samtykke fra dig, jf. databeskyttelsesforordningen artikel 9, stk. 2, litra a og artikel 6, stk. 1, litra a.
Din partner, hvis det vurderes, at du er i behandling sammen med din partner. Oplysninger om dig med relevans for jeres behandlingen kan fremgå af din partners journal og vice versa. Retsgrundlaget for videregivelse er jeres forudgående samtykke, jf. databeskyttelsesforordningen artikel 9, stk. 2, litra a og artikel 6, stk. 1, litra a.

Udover at Cryos kan videregive personoplysninger til ovennævnte parter, kan Cryos være modtager af oplysninger fra selvsamme parter, hvis det er relevant for den konkrete behandling af dig. Hvis Cryos har behov for at indhente journaloplysninger el.lign. fra andre sundhedspersoner, sker dette med forudgående samtykke fra dig.

I nogle tilfælde deler vi også dine personoplysninger med tredjeparts serviceudbydere (såsom udbydere af marketing, it eller administrative tjenester) som kan behandle oplysningerne på Cryos’ vegne til de formål, som er beskrevet i denne privatlivspolitik. Disse databehandlere er instrueret af os til alene at behandle dine personoplysninger på vores vegne og til de af Cryos bestemte formål. Vi deler kun dine personoplysninger, hvor det er relevant og nødvendigt for at kunne tilbyde de services, der fremgår af denne privatlivspolitik.

Cryos har indgået samarbejdsaftaler, herunder databehandleraftaler med vores databehandlere. Vi forpligter dem til at behandle dine personoplysninger fortroligt, og til at træffe de fornødne tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod at oplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes, eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med databeskyttelsesforordningen.

Øvrigt:

Hvis Cryos måtte ophøre med at drive virksomhed som vævscenter, vil dine ovenstående beskrevne personoplysninger, herunder dine gameter, som Cryos er forpligtede til at opbevare for at sikre sporbarhed, blive overdraget til et andet vævscenter i overensstemmelse med kravet herom i vævsbekendtgørelsens § 11.

Overførsel til tredjelande

I det omfang dine personoplysninger overføres til tredjelande, dvs. lande uden for EU/EØS, sikrer vi et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for en sådan overførsel fx ved indgåelse af EU-standardkontrakter med modtageren af oplysningerne (jf. databeskyttelsesforordningen artikel 46). Hvis en overførsel til et tredjeland er nødvendig for, at vi kan overholde den med dig indgåede aftale om behandling, herunder deponering og distribution, hvis der er tale om befrugtede æg, har en sådan overførsel hjemmel i databeskyttelsesforordningen artikel 49.

Når du færdes på Cryos’ hjemmeside

Vi deler oplysninger om din brug af vores hjemmeside med vores partnere inden for sociale medier, annonceringspartnere og analysepartnere, hvis du har samtykket til brugen af Marketing cookies. Vores partnere kan kombinere disse data med andre oplysninger, du har givet dem, eller som de har indsamlet fra din brug af deres tjenester. Bemærk at Cryos ikke har fuld indflydelse på disse partneres databehandling. Du kan finde en oversigtover de aktuelle partnere i vores cookie-deklaration, ligesom du kan finde en henvisning til de enkelte partneres privatlivspolitik.

6. Hvilke rettigheder har du

Du har en række rettigheder i forhold til Cryos’ behandling af oplysninger om dig, som du kan gøre brug af, og som er beskrevet nedenfor:

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som Cryos behandler om dig, samt ret til at få adgang til en række yderligere oplysninger om hvordan og hvorfor vi behandler dine personoplysninger. Dette indebærer, at Cryos skal udlevere en kopi af de personoplysninger, vi behandler om dig.
Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
I visse særlige tilfælde har du ret til at få slettet dine oplysninger inden det tidspunkt, hvor Cryos selv sletter dem.
Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine oplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få behandlingen begrænset, må Cryos fremover – bortset fra opbevaring – kun behandle dine oplysninger under særlige omstændigheder og til særlige formål.
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod Cryos’ behandling af dine personoplysninger.
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, samt få overført disse personoplysninger fra Cryos til en anden dataansvarlig.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte Cryos enten på mail dpo@crysointernational.com eller du kan ringe til os på telefon +45 8676 0699.

7. Hvem skal du kontakte?

Hvis du ønsker, at vi opdaterer, berigtiger eller sletter de personoplysninger, som vi har registreret om dig, eller hvis du har nogen spørgsmål til denne privatlivspolitik, kan du kontakte os her:

Cryos Clinic ApS
Cvr. nr. 44 42 95 94
Grønnegade 80, st.
8000 Aarhus C
Telefon: +45 8676 0699
E-mail: dpo@cryosinternational.com

Vi vil herefter hurtigst muligt tage stilling til i hvilket omfang, vi kan imødekomme din anmodning.

8. Klagevejledning

Vi håber, at denne privatlivspolitik har givet dig den information, du har brug for.

Hvis du er uenig i den måde, som vi behandler dine personoplysninger på, eller de formål, som vi behandler oplysningerne til, er du velkommen til at kontakte os eller vores databeskyttelsesrådgiver, som du kan læse mere om i punkt 3 i denne privatlivspolitik.

Du kan også indgive en klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon 33 19 32 00
e-mail: dt@datatilsynet.dk

9. Ændringer af privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik grundet væsentlige ændringer i lovgivningen, retspraksis eller i vores interne procedurer.

Senest opdateret 1. maj 2024

Hvem kan modtage fertilitetsbehandling?

Ofte stillede spørgsmål